Combien de temps faut-il pour former un médiateur ?

L'Etat de New-York vient de publier un règlement sur la formation des médiateurs. La durée proposée est tellement intéressante que je ne résiste pas à l'idée de vous la laisser découvrir. Vous trouverez un résumé traduit en français de l'article en question sur mon blog personnel...